POLÍTICA DE CANCELACIÓN

La presente política regula las condiciones bajo las cuales el cliente puede cancelar un pedido realizado a través de www.goliatpadel.com

1. Cancelación antes del envío

El cliente puede cancelar el pedido sin ningún coste siempre que este no haya sido expedido.
Para solicitar la cancelación deberá contactar a: info@goliatpadel.com

La cancelación se confirmará por email.

2. Cancelación una vez enviado

Si el pedido ya ha sido enviado, el cliente deberá rechazar la entrega cuando el transportista intente entregarlo.
Una vez el pedido sea recibido nuevamente en nuestro almacén, se procederá al reembolso íntegro del importe pagado, descontando los importes aplicables en caso de que existan gastos derivados del transporte según nuestras políticas generales.

3. Pedidos no entregados por ausencia

Si un pedido no puede entregarse tras los intentos correspondientes y se devuelve al almacén, se considerará una cancelación por parte del cliente y se aplicarán las condiciones anteriores.

4. Reembolsos

Una vez recibida la mercancía devuelta por cancelación, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El plazo habitual oscila entre 5 y 10 días laborales desde la recepción del paquete.

5. Productos excluidos

No podrán cancelarse pedidos que incluyan productos personalizados o modificados expresamente para el cliente, salvo defecto de fabricación.

6. Contacto

Para gestionar cualquier cancelación, el cliente debe contactar a:
info@goliatpadel.com