GASTOS DE ENVÍO
En GOLIAT trabajamos con servicios logísticos de confianza para garantizar entregas rápidas, seguras y adaptadas a las necesidades de cada cliente. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío, plazos y costes según el destino y la modalidad seleccionada.
1. Zonas de Envío
Realizamos envíos a:
- España peninsular
- Islas Baleares
- Islas Canarias
- Envíos internacionales
Todos nuestros envíos se gestionan a través de Correos Express. Durante el proceso de compra, el cliente podrá seleccionar la modalidad de entrega que mejor se adapte a su ubicación, ya sea envíos a domicilio o envío a punto de recogida.
2. Costes de Envío
España peninsular
- 4,99 € para pedidos inferiores a 49 €.
- Envío gratuito a partir de 49 € si se selecciona entrega en punto de recogida o intento de entrega + punto de recogida si el cliente está ausente.
- Si el cliente desea dos intentos de entrega a domicilio, se aplica un suplemento adicional de 4,98 €.
Islas Baleares
- 7,99 € para pedidos inferiores a 49 €.
- Para pedidos iguales o superiores a 49 €, el envío es gratuito, con modalidad de un único intento de entrega y, en caso de ausencia, depósito en punto de recogida.
Islas Canarias
- 8,99 € para pedidos inferiores a 49 €.
- Para pedidos iguales o superiores a 49 €, el envío es gratuito, exclusivamente mediante entrega en punto de recogida.
Envíos internacionales
- El coste se calcula automáticamente durante el proceso de compra en función del país de destino.
3. Plazos de Entrega
Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
- España peninsular: 2–4 días hábiles
- Islas Baleares: 4–5 días hábiles
- Islas Canarias: 10–12 días hábiles
- Envíos internacionales: 15–20 días hábiles
Estos plazos pueden variar en función del volumen de envíos, disponibilidad del transporte y otros factores externos.
4. Preparación del Pedido
Los pedidos comienzan a prepararse en un plazo aproximado de 24 horas desde la confirmación del pago, siempre que el producto esté en stock.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.
5. Información y Seguimiento del Envío
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento proporcionada por Correos Express, así como notificaciones previas a la entrega.
6. Incidencias de Envío
En caso de retraso, el cliente puede contactar directamente con nuestro servicio de atención a través de los canales oficiales indicados en la web. Estaremos disponibles para revisar la situación del envío y facilitar una resolución rápida.
Si el paquete se pierde o resulta dañado durante el transporte, GOLIAT asume íntegramente la responsabilidad. Tras verificar la incidencia, procederemos a enviar un nuevo pedido sin coste adicional para el cliente.
